Введите пароль для входа.
Плёнка — единственная услуга, которая просится в кассу сама: клиент уже держит её в руках. Осталось её наклеить. Прямо здесь. Прямо сейчас. Но 1 из 5 продаж заканчивается на прилавке, а не в кассе.
Наклейка — это 325–558 ₽, которые уже «лежат в кассе», но их туда не кладут. Плёнка без услуги — это потерянная выручка в день продажи, и её нельзя догнать потом. Тот, кто продаёт услугу к каждой плёнке и берёт за неё нормальную цену, зарабатывает на 30–60% больше на одном и том же количестве клиентов.
Смотрите на них вместе: конверсия услуги (сколько продали), цена наклейки (почём продали) и — отдельно — какой телефон покупал плёнку.
Главный KPI допродажи. Чем выше — тем меньше денег оставлено на прилавке.
Почём берём за услугу. Разница между 325 ₽ и 558 ₽ — это 70% к цене плёнки.
К каким телефонам продаём плёнку. 18 000 ₽ vs 13 000 ₽ — разный клиент и разный чек.
Итог за 7 месяцев. Объём × конверсия × цена — три рычага, которые видно здесь.
Без оценок «хорошо/плохо». Только факты из чеков: что работает, где течёт и на какую цель смотреть в первую очередь.
Не проверенный факт, а рабочая версия для обсуждения. Высокий «% чеков с телефоном» может означать не силу, а недозадействованный отдельный канал — наклейку на телефон, который уже есть у клиента.
45,0% всех чеков с плёнкой — это услуга наклейки БЕЗ покупки телефона (клиент пришёл со своим). У Добрыдневой этот канал 65,9% — рекорд команды; у Дегтяревой всего 34,2% при самых высоких продажах с телефоном. Возможен и «переток»: иногда телефон и услугу бьют отдельными чеками (у Добрыдневой 9% таких чеков идут в течение 5 минут после продажи телефона, у коллег 2–3%).
Подробнее с графиком — на странице «Графики» в разделе «Одна из версий».
Это не план и не приказ. Это честный расчёт: сколько выручки дала бы команда, если бы каждый повторял лучшие фактические показатели коллег — конверсию услуги 89% (Добрыднева) и цену наклейки 558 ₽ (Шапошникова), плюс дотягивал плёнку к телефонам до лучшего покрытия в каждом ценовом сегменте.
Разница между +3 389 тыс ₽ (факт и лучшие практики) — это +3,4 млн ₽ за 6 месяцев на тех же самых чеках, без привлечения новых клиентов. Почти все эти деньги уже «прошли мимо» на кассе — в виде одной недопроданной наклейки или одной заниженной цены. Что будет, если закрыть хотя бы треть разрыва?
Берутся все чеки розницы за январь — июль 2026 (170 009 чеков). Для каждого чека, где есть плёнка Crown, определяется: была ли в чеке услуга наклеивания, был ли телефон и какая у него цена. Супервайзер определяется по точке продажи через реестр точек сети.
Упущено = (плёнки без услуги) × средняя цена наклейки этого супервайзера. Это нижняя граница: в реальности часть клиентов ушла бы и с услугой, и с чехлом.
Взяты лучшие фактические показатели команды: конверсия услуги 88,8% (Татьяна Добрыднева) и средняя цена наклейки 558 ₽ (Света Шапошникова). Дополнительные продажи плёнок к телефонам = недопроданные телефоны в каждом ценовом сегменте × лучшее покрытие сегмента в команде. Итог — потолок, а не план.
<10 000 · 10–15 000 · 15–20 000 · 20–25 000 · 25–30 000 · 30 000+ ₽. Цена телефона — из чека.
Плёнка к телефону 30 000 ₽ продаётся в 6 раз чаще, чем к телефону за 8 000 ₽. Посмотрите, где именно вы недопродаёте.
Смотреть карту недопродаж →